球迷才是球队的真正主人，老板们并未将球迷视为顾客

5月23日讯，近日达拉斯独行侠的副老板马克·库班在《Portfolio Players》节目中，分享了球队管理层与球迷之间沟通的重要性。

库班表示：“球迷们都明白，比赛的结果往往充满了不确定性。有时，你可能预期一个辉煌的赛季，结果却令人大失所望，反之亦然。因此，作为团队的老板，能够与球迷们共同经历风雨，并向他们解释你的看法和未来的计划，是一种十分珍贵的经历。这种方式不仅增强了老板与球迷之间的联系，也让球迷感受到被重视。毕竟，没有球迷支持的球队，是难以维持生意的。”

“自我收购独行侠的第一天起，我就坚定地表示：‘我并非球队的主人，我只是一名守护者，真正的主人是球迷。没有他们，我们将不复存在。’如果球迷不再来到现场，我们将面临生存危机；如果他们不再热爱这支球队，我们的未来将堪忧；如果某些家庭不再支持独行侠，那么一切都将终结。因此，我们不能假设一切都会自然而然地继续下去，而是需要主动与球迷接触，建立起深入的联系。”

库班进一步提到：“人们总能看到我与球迷合影，永远与他们互动，签名从未间断。原因很简单，因为他们是我们的顾客。但我始终认为，在这个行业内，我们往往没有将球迷视为真正的顾客来对待。”